"Jeste li ikada nešto zaradili pripremajući hranu i piće za žurke ili izvodeći pse u šetnju? volite li više samostalan ili rad u grupi? Jeste li ikada postavili svjetski rekord u bilo kojoj disciplini ili na bilo kojem takmičenju?"
Kada ste prvi put upotrijebili računalo, jeste li ikada ikome držali predavanja iz bilo kog predmeta i jeste li osnovali neku neprofitnu organizaciju? Pravi odgovori u velikoj meri pomažu dobijanju posla u Googleu.
Google je nedavno proglašen najboljim poslodavcem u SAD zbog pogodnosti koje nudi uposlenicima, kao što su naknada troškova pranja rublja i kemijskog čišćenja, popravke automobila, odmora u banjama, besplatnim liječenjem i uslugama masaže na radnom mjestu."
Unatoč 10.000 zaposlenih Google treba inžinjere i prodavače koji će omogućiti dalji, sve brži razvoj tvrtke. Ogovorni u Googleu - na svoj tipičan, ekscentričan način - automatizirali su potragu za najtalentiranijima među više od 100.000 kandidata koji se svakoga mjeseca prijavljuju za neko slobodno radno mesto. Od kandidata se traži popuniti obiman i detaljan upitnik koji obuhvaća njihove stavove, ponašanje, karakterne osobine i biografske detalje koji sežu sve do polaska u srednju školu.
Odgovori se unose u niz formula, čiji su autori matematičari zaposleni u Googleu, koje daju konačan rezultat - od 0 do 100 - a on bi trebalo biti pokazatelj kako i koliko će se osoba uklopiti u kaotičnu i konkurentsku radnu kulturu u ovoj tvrtci.
"što smo veći, to teže pronalazimo dovoljan broj kvalitetnih ljudi", kaže Laszlo Bock, potpredsjednik zadužen za ljudske resurse. "Plašili smo se da ćemo, ako nastavimo koristiti tradicionalne metode, previdjeti i ispustiti neke od najboljih mogućih kandidata."
Google je udvostručavao broj zaposlenih u svakoj od zadnje tri godine. U ovom trenutku u tvrtci radi oko 10.000 ljudi. Bock ne vidi razlog zašto i ove godine Google ne bi dvostruko povećao broj svojih radnika, što u praksi znači da bi svakog tjedna posao dobilo dvije stotine kandidata.
Ključni faktori za donošenje odluke, na koje su se do sada oslanjali odgovorni u Googleu, a to su prosjek ocjena tokom školovanja i intervju nisu posebno pouzdan metod za zapošljavanje novih radnika, zaključci su mnogih istraživanja.
"Intervjui su neverojatno loš način procene potencijalne radne performanse kandidata", dodaje Bock.
U Googleu će zato ubuduće pokušati da otkriju sve važne dijelove životnog iskustva ili karakteristike osobnosti, ne bi li prepoznali buduće "zvijezde" u svom okruženju.
Prošlog ljeta svi zaposleni duže od pet mjeseci su morali popuniti upitnik s tristo pitanja. "željeli smo prilično široku mrežu. Nije neobično da u hodnicima naših poslovnih zgrada naiđete na psa. Možda ljudi koji imaju psa kao kućnog ljubimca imaju i karakterne osobine koje će nam biti korisne i važne."
Podaci prikupljeni anketiranjem zaposlenih pokazali su kako ne postoji jedinstven čimbenik koji bi omogućio pronalazak najboljih radnika za bilo koje radno mesto. Ipak, anketom se došlo do nečega što su u Google-unazvali "organizacijsko državljanstvo", kaže Tod Carlisle koji je sastavio upitnik. Drugim riječima, "to su stvari koje tehnički nisu u opisu vašeg posla ali čine Google boljim radnim okruženjem".
Temeljem prvog upitnika, Carlisle je sastavio još nekoliko koji bi trebali omogućiti izbor najboljih kandidata u određenim važnim oblastima - inženjeringu, prodaji, financijama i ljudskim resursima. Do sada je 15 posto kandidata sudjelovalo u tim anketama, a od ovog meseca su obavezne za sve koji žele posao u Googleu.
"Još uvek nije moguće reći funkcionira li novi sustav. Postoje i otpori ideji da stroj može bolje i lakše otkriti talente u ljudima. To je kao kada biste nekome kazali da imate podatke o njegovom ili njenom budućem supružniku koga do tada nikada nisu videli", dodao je na kraju Carlisle.

| < « | » > |
|---|

